Дополнительные услуги в парикмахерских

Оглавление:

Парикмахерские услуги

Здоровые роскошные волосы – одна из главных составляющих Вашего успеха! Заботливые руки специалистов нашего парикмахерского зала салона красоты и используемые ими высокие технологии помогут Вашим волосам стать здоровыми и красивыми.

— укладки и прически: вечерние и свадебные.
— современные техники окрашивания: в один тон, мелирование, колорирование, тонирование, блондирование,шатуш, омбре и многое другое;

Лечение волос

В центре Мать и Дитя собраны уникальные препараты и методики для лечения волос и кожи головы. Любая задача на пути к вашей роскошной копне искрящихся здоровых волос нами будет решена!

Визит в салон красоты для создания прически — неизменный атрибут женщин, заботящихся о своем внешнем виде и нервах. У нас в салоне Вы получите радушный теплый прием, расслабляющую атмосферу комфорта и отдыха. Только в нашем салоне мастера работают, используя косметику и стайлинговые средства мировых брендов.

Дополнительные услуги

Окрашивание волос

Окрашивание волос — процедура, за которой чаще всего обращаются к профессионалам. Вообще, окрашивание — это очень простой способ оживить прическу, внести новые краски в будни, выделиться из толпы переливающимся на свету цветом волос. К тому же окрашивание помогает при появлении седины, при выгорании волос на солнце, отрастании корней. Окрашивание может быть как простым, так и сложным, возможно, ваши волосы будут сочетать 2-3 оттенка красиво перепутанных прядей.

Наращивание волос

Посредством процедуры наращивания возможно существенно увеличить длину и густоту волос.
Мы также предлагаем разные структуры волос, индивидуально подходя к каждому клиенту. При наличии очень тонкой структуры собственных волос, мы настоятельно рекомендуем для наращивания как объёма, так и длины – детские структуры волос, которые гарантированно не будут подвергать ваши волосы каким-либо нагрузкам и тяжести.

Ламинирование

Прекрасная возможность оздоровить волосы и замечательный способ защитить их от вредного воздействия окружающей среды, хлористой воды в бассейнах, палящего солнца.
После ламинирования каждый волосок будет наполнен защитными веществами. Кроме того, волосы перестанут быстро терять блеск и интенсивность цвета после окрашивания.

Технологии стрижек: Vidal Sasson, Toni and Guy, Луис Лонгерас

Vidal Sasson — Названа технология стрижки по имени ее создателя, парикмахера Видала Сосуна, который во второй половине 20-го века совершил революцию в парикмахерском мире, предложив вместо кудрей и начесов изысканную натуральность.
Toni and Guy — Стрижки от Toni & Guy любят и ценят за индивидуальность и за то, что их не нужно укладывать. Вымыл голову, высушил феном — и на голове полный стиль и порядок.
Луис Лонгерас — экспресс-стрижка сухих волос (знаменитый «слайсинг»), часто без использования расчески (но с использованием бритвы), большая часть операций выполняется руками (укладка и даже покраска), никакой долгой и кропотливой работы над прядями, крайнее уклонение от использования правильных форм и следования парикмахерским стандартам.

услуги и цены

Вы хотите сделать модную стрижку или сменить имидж? Готовитесь к праздникам или собираетесь на отдых? Студия Undercut оказывает услуги парикмахерской и с радостью придет на помощь! Ваша новая стрижка станет воплощением настоящей красоты и стиля. Услуги нашего парикмахерского салона для всей семьи – это удобство и комфорт в сочетании с профессионализмом мастеров, уютной атмосферой, прекрасным сервисом.

В студии имеются мужской и женский залы, которые оснащены всеми необходимыми средствами для удовлетворения индивидуальных потребностей каждого клиента. Независимо от формата выполняемых работ: парикмахерские услуги в Минске, педикюр, маникюр, специалисты Undercut персонально работают с каждым посетителем, демонстрируя все свои навыки и отточенный годами профессионализм.

Услуги клуба-парикмахерской Undercut

Парикмахерские услуги, перечень которых указан на данной странице, включает в себя все необходимые работы, обеспечивающие привлекательный вид, подчеркивающий чувство вкуса клиента. Студия Undercut — это не только красота и стиль, но и максимальный комфорт для посетителей.

Список парикмахерских услуг в Минске, которые мы предлагаем:

  • Мужская и женская стрижки — преобразите облик и создайте уникальный, неповторимый образ. Мастера предложат наиболее подходящие варианты в каждом индивидуальном случае. Результатом работы станет потрясающая прическа, выполненная в соответствии с пожеланиями клиента.
  • Ухоженные руки человека станут настоящей визитной карточкой как женщины, так и мужчины. Маникюр в клубе-парикмахерской Undercut выполняется опытным специалистом, а качественное покрытие продержится без дополнительной коррекции в течение долгого времени. Клиентам предлагаются услуги SPA-маникюра, дизайнерское покрытие с нанесением лака, маникюр без покрытия.
  • Окрашивание волос станет отличным решением для изменения наскучившего цвета, маскировки седины. Обработанные волосы выглядят натурально, а переходы остаются идеально ровными даже при постепенном вымывании.
  • Мастера студии Undercut предлагают клиентам мужской, женский аппаратный, комбинированныйи SPA- педикюр. Вы можете подобрать оптимальный по цвету лак или остановиться на обработке без покрытия.
  • Красивая женская или стильная мужская причёска привлекут внимание окружающих, подарят яркие эмоции посетителям нашего салона. Даже самые непослушные волосы в руках мастеров салона приобретут изящную форму.
  • Мастер-визажист студии Undercut поможет вам подобрать наиболее подходящий макияж для любого мероприятия. Качественная косметика наравне с работой профессионала, знающего своё дело, являются одними из основных преимуществ нашего клуба-парикмахерской.
  • Большой популярностью среди мужчин сегодня пользуются ухоженные борода и усы. Хотите сделать тонирование или аккуратную корректировку? Специалисты Undercut помогут в этом, используя новейшие средства.
  • Красивые брови создают образ лица, а ресницы – выразительность взгляда. Парикмахерские услуги, список которых представлен в каталоге, включают в себя качественную обработку бровей и ресниц, которые сохранят форму на протяжении долгого времени.

Цены на услуги

Студия Undercut предлагает широкий спектр услуг по привлекательным для клиентов ценам. У нас вы можете сделать модную стрижку, маникюр, педикюр, проведя время с комфортом для всех членов семьи. Будь то детская стрижка или вечерний макияж, стоимость парикмахерских услуг вас приятно удивит.

В зависимости от индивидуальных предпочтений каждого клиента мастера студии подбирают оптимальный вариант работ для достижения нужного результата. На основе этого будет формироваться цена на парикмахерские услуги в Минске. Специалисты готовы проконсультировать по любым возникшим вопросам. В удобном каталоге представлен подробный прейскурант парикмахерских услуг, где указаны текущие цены студии Undercut.

Услуги парикмахерских

Услуги парикмахерских удовлетворяют эстетические и гигиенические потребности людей, формируют привлекательную внешность человека путем создания красивой прически и косметического ухода за ногтями, кожей лица и тела.

Услуги оказываются в стационарных условиях в парикмахерских или с выездом на дом к потребителям.

Парикмахерские услуги оказываются парикмахерскими, салонами-парикмахерскими, салонами-парикмахерскими “Люкс”, а также индивидуальными предпринимателями.

Потребителем парикмахерских услуг является человек, получающий, заказывающий или имеющий намерение получить или заказать услуги парикмахерских для личных нужд.

Услуги парикмахерских по технологическому признаку делятся на пять групп:

• услуги по уходу за волосами;

• услуги по уходу за кожей лица и тела;

• услуги по уходу за ногтями (маникюр, педикюр);

• массаж лица и шеи;

Технологический процесс оказания услуг парикмахерских — это совокупность операций по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей людей, выполняемых в соответствии с технологической документацией на данный вид услуги. В технологическом процессе есть операции, обязательные для каждой группы услуг. Перед работой с каждым новым потребителем парикмахер или косметолог, оказывающий услугу, обязан вымыть руки с мылом. Исполнитель парикмахерских услуг должен проверить соответствие материалов требованиям качества, санитарным нормам и правилам, сроку годности.

Парикмахеры и косметологи при использовании материалов должны учитывать противопоказания к применению материалов и индивидуальные особенности потребителей, перед началом химической завивки, окраски волос, бровей и ресниц должны проверять кожу потребителя на чувствительность к используемым материалам в соответствии с технологией на данный вид услуг.

Услуги с использованием ультрафиолетовых лучей, воздействия высокой температуры должны оказываться только при наличии рекомендаций лечащего врача. Инструменты и приспособления перед началом работы дезинфицируются, белье подвергается санитарной обработке. При работе с каждым потребителем парикмахер должен использовать новое белье, повторное применение использованного белья не допускается.

Температура воды, используемой при оказании парикмахерских и косметических услуг, должна быть не менее 38 °С, но не более 50 °С. Для отдельных видов парикмахерских услуг температура воды устанавливается по технологии на данный вид услуг.

Материалы, составляемые по индивидуальному рецепту, должны иметь гигиеническое заключение.

Основная услуга парикмахерских — услуга по уходу за волосами, которая представляет собой физическое и химическое воздействие на волосы или кожу головы с целью удовлетворения эстетических и гигиенических потребностей человека.

Уход за волосами включает такие операции, как расчесывание волос, мытье, стрижка, завивка, укладка, окрашивание волос.

Расчесывание волос является первичной стадией любых операций, связанных с обработкой волос.

Мытье волос является операцией удаления загрязнений с поверхности волос. Мытье подготавливает волосы для последующих операций. Мытье волос выполняется с использованием шампуней, мыла, хны, эмульсий с лецитином. Основными приемами являются мытье вперед и мытье назад.

Укладка и завивка волос формируют элементы прически потребителя (пробор, волна, локон, букли, валик).

Основными способами укладки волос являются:

— укладка холодным способом (“пальцевая укладка”) — после нанесения состава для укладки парикмахер расческой укладывает прическу;

— укладка волос с применением бигуди и зажимов держится непродолжительное время, но при помощи бигуди парикмахер получает более естественную прическу, чем при всех других способах завивки;

— укладка воздушной струей (феном) позволяет получить за короткое время прическу, близкую к естественной, все виды завивки, причесок, оттяжку заломленных волос на голове и бороде, установку волос на темени при стрижках;

— горячая укладка при помощи щипцов обеспечивает наибольшее многообразие причесок, но требует от исполнителя большого профессионализма.

Основными способами намотки являются: намотка от верхушки пряди и намотка от головы.

Стрижка волос — операция, являющаяся основой прически. Сейчас стрижка как самостоятельная операция выполняется редко. Ассортимент стрижек, предлагаемых парикмахерскими, насчитывает большое число фасонов. Наименования и фасоны многих стрижек получили названия в зависимости от стран происхождения (английская, польская, французская, канадская, русская и др.).

Основными видами стрижек являются контрастная (силуэтная) и неконтрастная (равномерная) стрижки.

Контрастная стрижка характеризуется резкими переходами в длине волос, т. е. неравномерным укорачиванием

(снятием) волос на различных участках волосяного покрова головы.

Неконтрастная стрижка предполагает отсутствие резкой границы в длине волос на различных участках головы.

Вид стрижки складывается из отдельных операций по обработке различных участков волосяного покрова. В зависимости от конкретной модели (фасона) парикмахер при стрижке применяет различные операции: сведение волос на нет, тушевку, филировку, окантовку, стрижку на пальцах, стрижку машинкой.

Контрастная стрижка включает сведение волос на нет, тушевку, филировку, окантовку. Все операции выполняются электрической или ручной машинками, простыми или зубчатыми ножницами, опасной и безопасной бритвами.

Машинки используются для первичного сведения волос на нет и окантовки, при стрижке наголо головы целиком или ее участков.

Простые ножницы используются при снятии волос “на пальцах” и сведении их на нет и филировки, сведения волос на нет и окантовки, а безопасные (филировочные) — для сведения волос на нет и филировки.

Услуга термической завивки волос обеспечивает один из наиболее распространенных продолжительных видов завивки. В парикмахерских выполняется паровая и электрическая завивка горизонтальным и вертикальным способами. Горизонтальная завивка основана на накручивании волос на стержень от концов к корням, вертикальная — спирально от корней к концам. Завивка производится с использованием специальных завивочных составов и бигуди, коклюшек.

Услуги химической завивки волос формируют долговечную крупную и мелкую, горизонтальную и вертикальную, а также прикорневую завивку. По сравнению с термической завивкой химическая завивка является менее сложной. Результат завивки зависит от способов навертки и размера коклюшек.

Химическая завивка включает следующие операции:

— подготовка инструментов и приспособлений для завивки;

— внешний осмотр кожи головы и волос;

— проверка кожи головы на восприимчивость к химическому составу для завивки;

— проверка состояния волос при смачивании их препаратом;

• накручивание волос на коклюшки;

• смачивание препаратом для завивки;

• выдержка под аппаратом для обработки волос паром или утепляющим колпаком;

• нейтрализация раствором уксусной или лимонной кислоты;

• завивка крашенных и обесцвеченных волос;

• фиксирование волос фиксажем.

Окрашивание волос — услуга, пользующаяся активным спросом потребителей Окрашивание волос — это изменение цвета волос в сторону осветления, потемнения или появления оттенка.

Для окрашивания волос используются красители четырех групп:

• осветляющие, отбеливающие (пероксид водорода, “Блондеран-Супра”, “Блондеран-Виктория”, пергидроль и нашатырный спирт);

• химические — окислительные жидкие и пастообразные красители фирм “Велла”, “Л’Ореаль”, “Ален Мак” и др. Наиболее часто применяются “Лондаколор”, “Поликолор”, “Импрессия”, “Легенда”, “Реситаль”, “Силк-н-колор”, “Поликолор”, крем-краска “Лонда”, краска “Риоль”, “Гамма”;

• тонирующие, оттеночные (физические), не взаимодействующие с кератином волос, изменяющие оттенок волос (нюансировка);

• растительные естественные (экстракт синего сандала, индиго, ренг, сумах, катеху (“японская земля” и дубильные орешки), хна.

Основными технологическими приемами окраски волос являются мелирование, блондирование и колорирование.

Мелирование — это осветление выборочных прядей. Давно известно два классических способа, это мелирование “на шапочку” и мелирование “на фольгу”. Первый способ дает визуальный эффект осветления волос на несколько тонов, очень освежает лицо за счет множества осветленных тоненьких прядок При втором способе мелирования вы можете варьировать ширину и расположение прядей, это даже позволяет корректировать форму лица.

Мелирование с окрашиванием в медный цвет корневой части волос, темный — средней, концов волос — в светлый дает эффект зрительного удлинения волос.

Блондирование -— это обработка волос осветляющими средствами (пероксидом водорода), которая производится для обесцвечивания волос, осветления их до определенного цвета или разрыхления рогового слоя волос с незначительным осветлением пигмента.

Моделирование прически является частью парикмахерского обслуживания. Прически создаются для придания аккуратной, красивой и привлекательной внешности мужчинам и женщинам. Прически разделяются на мужские и женские, а также на бытовые (повседневные), вечерние, свадебные, для торжественных и официальных мероприятий и др.

При выборе фасона и формы прически парикмахером учитываются особенности внешности человека (рост, полнота, форма и особенности строения лица и др.), возрастные и индивидуальные особенности человека, направления моды, характер работы и др. Прическа моделируется таким образом, чтобы подчеркивались природные достоинства лица, скрывались недостатки.

Все прически по направленности линий подразделяются на пять типов: обратный (линии волос направлены от лица к затылку), ацентрический (линии волос направлены от определенного центра по росту волос в разные стороны), концентрический (линии направлены от лица, висков, затылка к макушке), фронтальный (линии волос направлены от затылка к лицу), индивидуальный (выполненная с учетом индивидуальных особенностей потребителя).

При моделировании причесок используются компьютерные технологии. С помощью цифровой камеры делается изображение лица потребителя и вводится в программу персонального компьютера. Прикладная программа позволяет моделировать различные варианты причесок и макияжа, подбирать наиболее подходящий потребителю вариант.

Кроме стрижки волос, потребителям предлагаются услуги по бритью головы и лица.

Технологический процесс бритья включает:

• подготовительные работы (дезинфекция инструментов, мытье рук, укрывание потребителя салфеткой, приготовление мыльной пены);

• процесс бритья (нанесение пены на лицо и голову, бритье вдоль направления роста волос, вторичное нанесение пены, бритье против направления роста волос);

• заключительные работы (удаление остатков мыльной пены, снятие салфеток).

Стрижка усов и бород позволяет сохранить привлекательность и стиль, скрыть дефекты лица потребителя. Кроме стрижки, выполняются оттяжка и завивка усов. Техника стрижки длинных, коротких и фигурных усов и бород различается. При стрижке бород и усов учитываются особенности формы лица, носа, форма и полнота губ, тип глаз, рост человека и др.

Услуга по уходу за кожей лица и тела (косметическая услуга) — это физическое и химическое воздействие на кожу лица и тела, брови и ресницы человека в целях омоложения, а также придания лицу индивидуальной выразительности с использованием средств декоративной косметики для удовлетворения эстетических потребностей человека в соответствии с модой. Исполнители услуг по уходу за кожей лица и тела должны иметь специальное профессиональное и медицинское образование не ниже среднего.

Для ухода за кожей лица используются маски. Использование масок требует предварительного изучения типа кожи, ее чувствительности и физиологических особенностей человека. Маски применяются косметологами только в соответствии с инструкцией по использованию.

Услуга по уходу за ногтями (маникюр, педикюр) — это физическое и химическое воздействия на ногти и кожу кистей рук, стоп для их оздоровления и защиты в целях удовлетворения гигиенических и эстетических потребностей людей Услуги по уходу за ногтями и кожей кистей рук (маникюр) и уходу за ногтями и кожей стоп (педикюр) должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормативам (использование кровоостанавливающих препаратов, стерилизаторов и т. д.).

В качестве одной из парикмахерских услуг потребителям предлагается массаж. Массаж — физическое воздействие для омоложения лица и шеи потребителя. При оказании парикмахерских услуг может выполняться услуга по массажу головы. Массаж снимает усталость, головную боль.

Массаж лица и шеи, косметические услуги могут осуществляться только в строгом соответствии с инструкциями и с учетом индивидуальных особенностей людей.

Постижерные услуги позволяют потребителям, страдающим сильным поредением или полным выпадением волос, предохранять голову от внешних воздействий и скрыть недостаток волосяного покрова искусственными волосами. Постижерные работы — это изготовление и ремонт париков, накладных усов, бород, бакенбард, полупариков, накладок, кос, шиньонов и украшений из волос по индивидуальным заказам потребителя.

Постижерные услуги выполняются по техническим описаниям и образцам-моделям, изготовленным из натурального и синтетического материала (волос) в соответствии с нормативными документами.

В качестве материалов для изготовления волос используются длинные женские волосы, срезанные или вычесанные. Наиболее качественными являются срезанные волосы. Вычесанные волосы требуют более тщательной обработки. Волосы длиной от 46 до 80 см используются для кос и париков с длинными волосами, длиной от 15 до 45 см — для париков и различных добавлений к изделиям из искусственных волос, волосы длиной менее 15 см —- для различных накладок.

Кроме того, используется волос животных, в основном шерсть ангорских коз и яков, а также искусственные волосы из целлюлозы и полиамидных волокон. Полиамидные волокна имеют более низкую цену, чем волосы человека, но обладают неестественным блеском, более низкой прочностью и упругостью.

Основными инструментами и приспособлениями для изготовления париков являются тресбак (устройство для тресо- вания — натягивания нитей) и карда (инструмент для первичной обработки остриженных волос — их расчесывания и перемешивания).

Разновидностью постижерных услуг является изготовление шиньонов. Шиньоны различаются по форме основания, размерам, длине волос, конструктивным особенностям построения.

Постижерные услуги включают в себя уход за изделиями из натуральных и искусственных волос, в частности, чистку, мытье, окраску, химическую завивку, стрижку, укладку, оформление прически.

Услуги могут предлагаться потребителям в комплексе. Предложение комплекса технологически совместимых услуг стрижка, косметические услуги, маникюр, педикюр.

Дополнительные услуги парикмахерских включают предложение потребителям прохладительных напитков, кофе и др., оказание консультационных услуг и реализацию сопутствующих товаров и косметических средств.

Парикмахеры и косметологи должны иметь специальное профессиональное образование и аттестацию в соответствии с квалификацией.

Услуги салонов красоты

Из этой статьи вы узнаете:

На какие группы делят услуги салонов красоты

Какие услуги внедрять в своем заведении

Как рассчитать рентабельную стоимость услуги

Что необходимо сделать, чтоб запустить новую услугу

Как должен выглядеть прайс с услугами

Ни для кого не секрет, что для салонов красоты большую роль играют качество оказываемых клиентам услуг и их ассортимент. Именно эти факторы способствуют выбору конкретного салона из множества других. Но полностью скопировав список услуг успешного салона, Ваш бизнес вряд ли повторит успех, потому что менять «шило на мыло» никто не станет. У каждой организации должны быть свои особенности.

Какие виды услуг сегодня самые ходовые в салоне красоты

Салонный бизнес развивается очень быстро, поэтому следите за новыми методами по уходу за собой. Если перед открытием салона Вы посмотрите на список предоставляемых услуг конкурентами, то к открытию Вашего бизнеса он уже устареет. Соответственно, и клиенты не найдут повод посетить Ваш салон. Будьте в курсе трендов и последних тенденций.

На основе нижеследующей классификации определите, к какой категории относится Ваш салон красоты:

Медицинские. Такие салоны предоставляют услуги по омоложению, коррекции недостатков фигуры, делают пилинги, антицеллюлитные сеансы, а также занимаются мезотерапией.

Имиджевые. В таком салоне можно сделать маникюр и педикюр, пирсинг, нанести татуировку, посетить парикмахера или солярий.

Релаксация. Салон посещают люди, желающие расслабиться посредством массажа с различными видами обертываний, сеансов ароматерапии, СПА-процедур, талассотерапии и светотерапии.

Каким будет Ваш салон красоты, зависит от множества факторов. Прежде всего, Вы должны хорошо изучить потребности людей, а именно то, в каких услугах они нуждаются. В любом случае, чем больше перечень предоставляемых услуг в выбранной специализации, тем большее количество пациентов будут заходить к Вам. Если Вы остановились на имиджевом салоне, но не наняли парикмахеров, к Вам не пойдут клиенты, желающие сделать маникюр и подстричься. Они посетят салон, который предоставляет все нужные услуги. Когда будете думать над ценами процедур, имейте в виду, что каждая услуга должна приносить не менее тридцати процентов чистой прибыли.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Спектр услуг салона красоты на примере

Реконструкция и лечение волос и кожи головы

Все виды маникюра

Все виды педикюра

Наращивание ногтей (акрил, гель, роспись, фирменные стразы и наклейки ведущих дизайнеров)

Инъекционные методики (уколы для поддержания красоты)

Косметологическое лазерное лечение (папелома на глазах, недоступных областях, жировики, волосы на лице и другие мелкие недостатки)

Какая услуга салона красоты считается идеальной

Ирина Головина, бизнес-тренер в ГК «Альянс»

Я против того, чтобы сотрудники включали радио или диски по своему вкусу, поэтому подобрала музыку на 2-3 часа. Обычно все диски одноплановые. Клиентам надоедает слушать пение птиц или шум воды во время процедуры, которая длится не менее часа. Бывают клиенты, которые желают расслабиться в тишине. Специалисту лучше уточнить у пациента о его предпочтениях. Если клиент выбрал тишину, с ним даже не надо разговаривать. Косметологи ошибаются, когда беседуют во время процедур, думая, что проявляют тем самым клиентоориентированность. Не всегда такое поведение уместно. Исходя из этого, я записала диск с балладами, романтичными композициями и другой спокойной и приятной музыкой. Пациенты стали интересоваться, что за диск у нас играет.

Покупка дисков — это дополнительные расходы, но они несущественные, особенно если музыку записать дома на компьютере. А сами диски стоят недорого. К тому же, дарили не всем подряд, а только тем, кому музыка понравилась. Если клиент не оценил мою подборку, то и такой подарок будет для него бесполезным. Часть клиентов, получивших диск в подарок, стали постоянными клиентами моего салона красоты, чему я очень рада. Пациенты — это часть атмосферы в салоне, а каждый владелец создает близкую себе по духу атмосферу. Хотя тут тоже есть нюансы, вдруг Вы — любитель тяжелого рока.

Какие услуги салонов красоты подлежат лицензированию

Если салон оказывает услуги гигиенического, декоративного и эстетического характера, то лицензия не нужна. Таковы государственные санитарно-эпидемиологические правила. К услугам такого вида относятся:

стрижка, укладка, окраска, химическая завивка и другие услуги по уходу за волосами;

окраска бровей, ресниц, макияж, маски, гигиеническая чистка лица и другие косметические процедуры;

массаж лица и шеи;

Таким образом, чтобы оказывать эстетические услуги, получать лицензию не нужно. Но оказывать медицинские услуги без специальной лицензии нельзя. Это регламентировано в статье 17 Федерального закона от 8 августа 2001 г. N 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Приказ Министерства здравоохранения от 1998 года содержит те виды медицинской деятельности, которые подлежат лицензированию, в том числе массаж.

Видов массажа очень много: детский, медицинский, антицеллюлитный, косметологический, спортивный и т.д. Медицинский массаж должен выполнять врач, или его можно делать себе самому под руководством врача. Ниже перечислены инструменты, необходимые для медицинского массажа:

специальная кушетка или стол;

набор массажных приборов – от механических массажеров до аппарата для электромануального массажа и других массажных приспособлений;

шкаф, где хранятся чистые простыни и полотенца, масло, крем, тальк;

песочные или процедурные часы;

аптечка для оказания первой помощи.

Без этих приспособлений массаж невозможен. Но все-таки руки мастера — главный инструмент в процедуре массажа. С помощью него можно бороться с различными заболеваниями, например, стенокардией, гастритом, растяжениями и ушибами. Также массаж назначают при заболеваниях спины, болях неизвестного происхождения. Методика выполнения зависит от заболевания, профессиональный массажист должен учитывать стадию и период болезни. Этим и объясняется тот факт, что массажисты на «отлично» должны знать физиологию, анатомию и применять эффективное лечение.

Медицинский массаж можно делать не всем, есть противопоказания. Например, наличие опухолей, заболевания крови, тромбозы не позволят посетить Вам курс массажа. Также он противопоказан при аневризме аорты, простуде, воспалениях кровеносных сосудов, высокой температуре. Многие из перечисленных заболеваний временные, поэтому переживать не стоит: когда вылечитесь, можно будет записаться на курс медицинского массажа.

Если врач назначил Вам массаж для лечения или его сопровождения, то он считается медицинским. Цена такой услуги, как массаж, зависит от времени продолжительности сеанса. Если в Вашем салоне красоты предоставляется услуга массажа с элементами мануальной терапии, то проверяющие могут потребовать медицинскую лицензию. Они имеют на это полное право.

Если же процедуры являются эстетическими, например, пилинг, расслабляющий массаж, то лицензия не нужна. Цена на них зависит от цели услуги, программы. Такие процедуры ограничены по времени, однако клиент платит за результат, а не за время.

Еще один критерий, по которому определяется, является ли услуга медицинской, — это нарушение целостности кожного покрова в ходе процедуры. В частности, медицинскими услугами являются химические пилинги и любые инъекции. Встает вопрос насчет татуировок и пирсингов. В европейских странах мастера по татуировкам и пирсингу не являются медиками, но умеют оказывать первую медицинскую помощь. Но в России пирсинг и тату считаются медицинскими услугами, а значит, специалисты должны обладать медицинской лицензией.

Сертификация парикмахерских услуг не нужна, но государство хочет ввести стандарты

Оксана Лоскутова, старший менеджер отдела Центра сертификации «Гортест Урал»

В настоящее время, согласно законодательству России, нет предпосылок к обязательной сертификации парикмахерских услуг. Но каждый год возникают новые требования. Судя по последним изменениям законодательства, очевидна тенденция внедрения стандартов России в рамки стандартов Таможенного Союза. Поэтому пока трудно предугадать, что же будет впоследствии. Если Ваш салон работает на высоком уровне, то должен быть документ, подтверждающий качество предоставляемых услуг. В данный момент наличие сертификата — дело добровольное, но, как Вы понимаете, его оформление позволит повысить доверие клиентов. Неверно думать, что оформить сертификат следует только тогда, когда это станет обязательным. Если есть сертификат, то это доказательство того, что Вы предоставляете качественные услуги, и при их выполнении соблюдаются российские стандарты. Люди доверяют Вашим мастерам свою внешность и здоровье. Наличие сертификата — подтверждение того, что они без опасения могут посещать Ваш салон красоты.

Новые услуги в салоне красоты: плюсы и минусы

+ Если Вы решите увеличить список предоставляемых услуг, ориентированных на нескольких клиентов, то это поспособствует развитию существующей ситуации на рынке.

+ Во время кризиса можно привлечь клиентов закрывшихся салонов, запустить рекламу новинки, «заманив» таким образом новых людей.

+ Важно быть первым салоном среди остальных. Учитывайте, насколько быстро реклама доносится до потребителей, пользуйтесь интернетом, в частности, социальными сетями. Поскольку конкурентов много, будьте уникальными.

+ Каждая услуга позволяет покрыть какие-либо расходы, поскольку содержит маржинальность. Таким образом, новые услуги — это дополнительная прибыль.

Чтобы начать предоставлять клиентам новую услугу, сначала нужно приобрести профессиональную и домашнюю часть, причем сначала покупается профессиональная часть. Для этого нужны деньги, то есть придется инвестировать в оборотные средства. А инвестиции вернутся через определенный промежуток времени.

— Необходимо рассчитать срок окупаемости новых вложений.

— Следует запланировать расходы на рекламу новой услуги. Разместите объявление, распечатайте листовки, сделайте рассылку потенциальным клиентам, распространяйте информацию в интернете.

От чего зависит стратегия ввода новой услуги

Елена Макеева, руководитель компании «КУБ», эксклюзивный представитель израильской профессиональной косметики «Кашмир»

От концепции, репутации и уровня услуг салона. Тип продвижения новой услуги зависит от сегмента рынка. Например, для салона красоты эконом-класса потребуется что-то недорогое и ненавязчивое. А в бизнес-сегменте продвижению услуги следует уделить особое внимание. Клиенты салонов уровня выше среднего более лояльны к новинкам, поэтому введение новой услуги в таких салонах — оптимальный вариант.

От стадии жизненного цикла салона – становление, расцвет, стабильность. Важно, как давно Ваш салон красоты существует на рынке, а также то, вносили ли Вы существенные изменения, например, в помещении, где раньше был другой салон. Может быть, Вы превратили прежний салон в предприятие другого уровня.

От наличия полноценной информации по клиентской базе. Стоит внедрить информационную систему и вести базу клиентов. Она позволит Вам анализировать количество предоставляемых услуг, их стоимость. Также Вы сможете отслеживать посещаемость клиентов, вести с ними индивидуальную работу. Часто люди посещают полюбившийся салон на психологическом уровне, потому что человеческий фактор — главный фактор взаимодействия посетителя и поставщика услуг.

Как рассчитать стоимость услуги

Если Вы установите высокие цены на услуги салона красоты, то отпугнете тем самым потенциальных покупателей. Слишком низкие цены вряд ли поспособствуют большому количеству новых клиентов, потому что низкая стоимость процедур может вызвать подозрение некачественного обслуживания. Поэтому установите такие цены, чтобы обеспечить высокую выручку, прибыль, окупаемость инвестиций и эффективность бизнеса.

Цены должны совпадать с ожиданиями потенциальных клиентов и позволять получать доход. Например, почему LPG-массаж стоит 2 750 руб., лазерная эпиляция подмышек 1 200 руб., а уход за кожей лица 2 400 руб.

Цена на услугу = сумма затрат на материалы + зарплата + торговая наценка

Цена. Цена услуги состоит из стоимости средств, которые тратятся на одного клиента. В частности, при процедуре ухода за кожей лица мастер использует тоник, очищающее средство и маски. Проверьте опытным путем, сколько расходных материалов нужно для одной процедуры, и рассчитайте их себестоимость. Кроме этого, включите в цену стоимость одноразовой простыни, шапочки, салфеток, а также ватных дисков, перчаток мастера. После расчетов составьте технологическую карту. Она представляет собой информацию о том, какие расходные материалы и косметические средства нужны для каждой процедуры, и каковы нормы расхода.

Технологическая карта нужна для каждой процедуры салона красоты. Ознакомьте с ней всех мастеров и предупредите, что нужно четко следовать тем расходам, которые указаны в карте. Любые отступления нужно обосновывать. Например, если массажист вместо 20 мл масла израсходовал 30 мл, то себестоимость 10 мл масла оплачивает сам мастер или же клиенту придется больше заплатить за услугу.

Не все владельцы салонов красоты и клиник составляют технологические карты. Если этого не делать, косметологические средства перерасходуются, потому что четких указаний руководитель не предоставил. Это ошибка, которая сказывается на доходах. Она приводит к тому, что расходные материалы приходится получать чаще, потому что их использование не контролируется.

Конечно, эта ошибка повышает качество обслуживания посетителей: клиент вряд ли будет недоволен, если мастер нанесет на кожу много дорогого крема, не задумываясь о его цене. Возможно, таким образом получится завоевать лояльность клиентов к Вашему салону красоты, но нужно иметь в виду, что за расходные материалы придется платить больше.

Зарплата мастеров. Как правило, заработная плата специалистов складывается из процентов от цен на услуги. Этот процент рассчитывается от полной стоимости процедуры или от стоимости за вычетом расходов на используемые материалы. Но нужно иметь в виду, что зарплата мастера изначально закладывается в цену услуги, когда составляется прайс-лист.

Заработная плата может составлять 10-50 процентов от цены процедуры. Чем больше процент, тем меньше прибыли получает салон. Если совокупный доход бизнеса меньше зарплаты персонала, но это повод пересмотреть ценообразование в салоне.

Наценка. Наценка не является чистой прибылью центра или салона красоты. Наценка устанавливается на каждую услугу без исключения. От нее напрямую зависит прибыль от бизнеса. Наценка включает рекламные расходы, мелкий ремонт, плату за аренду помещения, обучение персонала, коммунальные платежи, то есть накладные расходы. Чем выше класс салона, тем больше наценка: предприятия эконом-класса устанавливают минимальную наценку, бизнес-сегмент — достаточно высокую. Это вполне оправдано, потому что на ведение бизнеса нужны большие траты, а клиенты VIP-салонов не обращают большое внимание на цены услуг. К тому же, такие посетители ожидают видеть высокие цены.

Если у Вас салон эконом-класса, то торговая наценка будет минимальной, соответственно, норма прибыли будет такой же. Несмотря на это, бизнес все равно будет рентабельный, потому что клиентов много, и им оказывается большое количество услуг.

Система ценообразования влияет на успешность бизнеса. Она приносит доход салону красоты, привлекает потенциальных клиентов, обеспечивает окупаемость услуг. Если владелец ошибся при определении цен процедур, то окупаемость инвестиций будет под большим вопросом, и это может негативно повлиять на развитие бизнеса.

16 советов, которые сделают Ваш прайс услуг эффективным

Проведите анализ конкурентных цен

В нашей стране рыночные отношения, что означает наличие конкуренции. Поэтому, когда Вы будете составлять прайс-лист, обязательно обратите внимание на конкурентов, а именно на их цены услуг. Даже если Вы считаете, что Ваш салон уникальный и особенный, а конкуренция нестрашна, это не повод не анализировать стоимость процедур в других салонах красоты. Важно, чтобы цены были конкурентоспособными, поэтому их анализ необходим. Заведите журнал для этих целей и периодически заносите в него информацию о ценах в конкурирующих салонах. Вы всегда будете в курсе изменений цен, что позволит вовремя корректировать свои цены и привлекать все новых и новых клиентов. После анализа стоимости в различных салонах установите свои цены. Для этого определитесь с тактикой и придерживайтесь ее:

Установить цены на 5-10% ниже конкурентов;

Установить цены на 15-20% ниже конкурентов;

Установить среднерыночные цены;

Установить цены на 5-10% выше конкурентов.

Остановитесь на одной из перечисленных тактик и придерживайтесь ее. Если очень часто менять цены на услуги, то Вам не удастся привлечь клиентов.

Заранее определите ассортимент услуг

Список предоставляемых услуг зависит от Ваших финансов, потому что для каждой услуги необходимо купить расходные материалы, оборудование. Кроме того, нужны знания, умения и навыки специалистов. Ассортимент процедур зависит и от выбранной косметической линии. Каждое предприятие делает уникальным список услуг, поэтому уделите ему большое внимание.

Разработайте комплекс услуг

Помимо широкого выбора услуг, которые могут предоставляться отдельно друг от друга, необходимо продумать комплексы услуг, состоящие из нескольких взаимосвязанных процедур. Такие пакеты услуг лучше проработать до открытия салона красоты. Процедуры, входящие в пакет, делаются без перерыва, одна за другой. Обычно на пакет устанавливается общее время проведения и одна цена. При составлении прейскуранта услуг подумайте над сезонными, рекламными, праздничными комплексами.

Разработайте индивидуальные программы услуг

До клиентов необходимо донести информацию, что можно разработать индивидуальную программу, учитывающую потребности человека. Предложите им проконсультироваться со специалистами, которые помогут составить такую программу. Обычно целью таких программ является решение определенной проблемы, максимально задействуя при этом все кабинеты салона красоты.

Рассчитайте норму расходов материалов

Помните о том, что составить список предоставляемых услуг и разработать прайс-лист — это еще не все. Необходимо рассчитать нормы расхода материалов на каждую услугу, то есть сколько миллилитров или граммов и какого средства будет расходовать мастер при выполнении процедуры. Сделать расчеты можно самостоятельно, основываясь на практике, с помощью специалистов или проконсультировавшись с поставщиком. При составлении прайса очень важно не забыть об этом моменте, владельцы салонов красоты часто не уделяют этому должного внимания. Если Вы будете знать нормы расхода материалов, то сможете рассчитать рентабельность каждой услуги. Соответственно, Вы будете уверены, что и Ваш бизнес будет рентабельным.

Заведите калькуляционные карты

Когда будете составлять список цен, заведите калькуляционные карты. В них фиксируйте информацию о количестве расходных материалов, используемых при выполнении каждой процедуры, и их себестоимости. Это поможет Вас вовремя изменять цены при повышении стоимости расходных материалов, цен у конкурентов, различных изменениях на рынке.

Введите дополнительные услуги

Клиентам будет интересно посещать Ваш салон красоты, если они будут находить в нем что-то новое для себя при каждом посещении. Поэтому при открытии салона продумайте новинки, которые будете внедрять каждые три месяца. Не следует сразу вводить все новинки, лучше делать это постепенно, чтобы поддерживать спрос посетителей.

Определите услугу, которая будет изюминкой салона красоты

Поскольку салонов красоты очень много, то для привлечения клиентов именно в свой салон, нужна изюминка, например, фирменные услуги. Они помогут сохранять индивидуальность салона и выгодно отличаться от конкурентов. Фирменные услуги должны быть интересными для клиентов. Если Вы придумали, как выделиться среди множества конкурентов, то сообщите об этом клиентам, например, эту изюминку можно разместить на самой первой странице прейскуранта. Администратор салона будет обращать внимание клиентов на нее. Это важно, потому что отличительная особенность заставит клиентов посещать именно Ваш салон снова и снова.

Формируйте прейскурант согласно направленности салона и целевой аудитории

В прейскуранте услуг стоит сделать акцент на определенную направленность. У парикмахерских имиджевая направленность, у салонов красоты и центров косметологии — эстетическая. Это говорит о том, что в прейскуранте на первом месте должны быть представлены именно услуги определенной направленности. Список составляется, основываясь на целевую аудиторию и направленность салона красоты. Например, если Ваша целевая аудитория — это люди до тридцати лет, то и нет смысла на первой странице списка услуг размещать омолаживающие процедуры.

Дифференцируйте цены на услуги в зависимости от квалификации мастера

Если в Вашем салоне красоты работают специалисты с разным профессиональным уровнем, то стоимость одной и той же процедуры должна отличаться в зависимости от того, кто из мастеров будет осуществлять услугу. Чем выше профессионализм, тем больше зарплата мастера, соответственно, выше цена услуги. Степень квалификации для салона определяется степенью востребованности клиентами определенного мастера. Наличие дипломов, наград, размещенных на витрине или рабочем месте мастера, может быть важным аргументом для высокой цены на услуги.

Делайте цены рентабельными

Помните, что окупаемость и рентабельность Вашего салона красоты зависит от грамотно установленных цен. Ценообразование — важный пункт при составлении прейскуранта услуг. Не стоит устанавливать цены примерно, «на глаз». Для начала следует изучить конкурентов, проанализировать уровень доходов и платежеспособности потенциальных клиентов, затем посчитать себестоимость каждой услуги и установить цены с учетом уровня салона и качества используемых материалов и оборудования. Без такого тщательного исследования устанавливать цены нельзя.

Делайте прейскурант понятным

Вы составляете прейскурант услуг не для себя и не для специалистов, а для клиентов, поэтому он должен быть максимально понятным. Не используйте сложные названия процедур, которые понятны только Вам и сотрудникам. Укажите, как осуществляется каждая процедура, на что она направлена, к какому эффекту приведет и т.п. Просто по названию клиент не сможет ничего понять. Он должен четко знать, какой будет результат. Прейскурант — это только один из множества способов донесения данной информации до посетителей.

Уделите особое внимание внешнему виду прейскуранта

После проработки прейскуранта важно уделить внимание и его внешнему виду. Рекомендуется разрабатывать дизайн прейскуранта в корпоративных цветах, также он должен соответствовать стилю салона красоты. Кроме того, можно использовать символы используемых брендов косметических средств.

Разместите в прейскуранте дополнительную информацию

Помимо информации об услугах и ценах, прейскурант может содержать правила обслуживания посетителей салона красоты. Информируйте клиентов о всех нововведениях. Как вариант, это можно делать с помощью прейскуранта.

Распечатайте большое количество прейскурантов услуг

Многие руководители салонов красоты забывают, что прейскурант нужен не только администратору, но и клиентам. Во многих салонах список услуг можно найти только у администратора, да еще и в неприглядном виде. Распечатайте достаточное количество прейскурантов и положите их в местах, доступных для посетителей. Самый лучший вариант — в каждом кабинете по прейскуранту, причем на видном месте.

Елена Макеева, руководитель компании «КУБ», эксклюзивный представитель израильской профессиональной косметики «Кашмир». Кандидат экономических наук, доцент НИУ Высшей школы экономики (г. Москва). Генеральный директор косметической компании ООО «КУБ». Кандидат экономических наук, доцент НИУ Высшей школы экономики (г. Москва). Генеральный директор косметической компании ООО «КУБ». Стажировалась в ведущих университетах США и Великобритании по программам финансового управления.

Оксана Лоскутова, старший менеджер отдела Центра сертификации «Гортест Урал». Компания основана в 2008 году. С тех пор предлагает услуги по сертификации продукции и услуг для целей торговли, таможенной очистки, участия в тендерах и госзакупках.

Ирина Головина, executive coach компании LMI, коуч, бизнес-тренер в ГК «Альянс». Бизнес-тренер по стратегическому моделированию и планированию бизнеса, сертифицированный коуч по программам LMA (системный подход к развитию бизнеса через развитие себя и персонала), консультант по франчайзингу, владелица велнес-студии и ресторана, соучредитель торговых компаний. Основные компетенции – в сфере организации бизнеса, оптимизации бизнес-процессов, маркетинга и менеджмента.

Наша компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности:

  • охрана труда;
  • санитарно-эпидемиологический режим;
  • организация медицинской деятельности в бьюти индустрии;
  • кадровый документооборот;
  • открытие салона красоты;
  • лицензирование медицинской деятельности;

Записаться на консультацию вы можете по телефону: +7 (499) 229-04-54

Еще по теме:

  • Договор подряда на оказание транспортных услуг образец Образец договора на оказание автотранспортных услуг Образец договора на оказание автотранспортных услуг Образец договора на оказание автотранспортных услуг Договор на оказание […]
  • Ст 104 закона самарской области 115 Закон Самарской области от 1 ноября 2007 г. N 115-ГД "Об административных правонарушениях на территории Самарской области" (с изменениями от 28 декабря 2007 г., 11 марта, 3 апреля, 10, 11 […]
  • Брачный контракт пример заполнения БРАЧНЫЙ ДОГОВОР дата и место подписания Мы, нижеподписавшиеся, гражданин Сергеев Виктор Александрович, паспорт серия 0000, N 000000, выдан УВД Кировского района города Саратова 23 октября […]
  • Общее собрание ооо смена директора Смена директора ООО. Как уведомить госорганы о смене руководителя? Стоимость смены директора предприятия (ООО, ЧП): 800 грн. * Срок смены руководителя ООО: 2-3 рабочих дня. В ходе […]
  • Займ или кредит на карту яндекс денег Займ или кредит на карту яндекс денег Как взять Турбозайм Если Вы соответствуете нашим требованиям, то получить турбозайм предельно просто У Вас постоянный доход Являетесь гражданином […]
  • Трудовой кодекс отпуска для инвалидов Разъясняем законодательство Работающие инвалиды имеют право на ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью не менее 30 дней В соответствии со ст. ст. 114, 115 Трудового кодекса […]
  • Земельный участок ханты-мансийск Городская жизнь / Про бесплатные земельные участки под ИЖС В связи с тем, что начата процедура приёма документов на предоставление бесплатных земельных участков под ИЖС в городской черте, […]
  • Развод потерял паспорт Как развестись с человеком без паспорта? Муж сильно пьет, паспорт потерял года два назад, за справкой о потере паспорта даже не обращался и не собирается. Детей нет. Как можно с ним […]